Nos principes

SafeGarde se concentre sur la sécurité de vos biens avec des coffres-forts fiables, résistants et fonctionnels.

Conditions de livraison, retour et remboursement détaillés dans nos CGV. Service client disponible pour toute demande technique.


Nos produits

FAQ - SafeGarde

1. Quels sont les délais de livraison ?


Le temps de livraison total est estimé entre 3 et 7 jours ouvrés (du lundi au vendredi). Ce délai comprend un temps de traitement de 1 à 2 jours ouvrés avant l'expédition, suivi d'un temps de transit de 2 à 5 jours ouvrés.

2. Quels sont les moyens de paiement acceptés ?


Les règlements peuvent être effectués via les méthodes suivantes : Visa, Mastercard, American Express, Carte Bancaire, Maestro

3. Quelles sont les modalités et délais de remboursement ?


Le remboursement est traité sous 14 jours suivant la réception et l'inspection de l'article retourné. La transaction est effectuée vers le mode de paiement utilisé lors de l'achat. Un email de confirmation est envoyé une fois la procédure validée.

4. Quelles sont les conditions d'éligibilité au remboursement ?


Le remboursement est approuvé uniquement si le produit est non endommagé, inutilisé et renvoyé dans son emballage d'origine. Dans le cas d'un produit défectueux ou d'une erreur de livraison, le remboursement est validé après inspection technique du retour.

Un support réactif

Heures du service client : Notre service client est disponible du Lundi au Vendredi de 8h à 18h, fermé les Samedi, Dimanche et jours fériés.

Numéro de téléphone : +33 6 75 85 34 24

E-mail : contact@safegarde.fr

Adresse (siège social)60 rue François 1er, 75008 Paris, France

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai de 24 heures.

Nous contacter